Pese a que la tecnología avanza y es más alta la seguridad de las tarjetas de crédito, aún siguen presentándose casos de ‘puntos de compromiso’.
El fraude con tarjetas de crédito sigue siendo un dolor de cabeza entre los usuarios de estos medios de pago, los proveedores de infraestructura, sistemas de pago y entidades. Sin embargo, persiste una amenaza constante sobre las tarjetas de crédito y también las débito, que tampoco están exentas de un hurto. Vea más en Finanzas Personales.
Según un estudio replicado por el portal GoBankingRates.com, la Comisión Federal del Comercio informó 157.688 casos de fraude con tarjetas de crédito en 2018, tan solo en Estados Unidos. Y de acuerdo con el más reciente reporte del buró de crédito TransUnion Colombia, tres de cada 10 colombianos han sido víctimas de fraudes digitales, donde se evidencia que los intentos de fraude digital crecieron 206 % en medio de la pandemia por el coronavirus.
El estudio global del Pulso del Consumidor de TransUnion determinó que las víctimas de este tipo de fraude pasaron del 21 por ciento al 30 por ciento entre 2019 y el año pasado, en tanto que los más afectados por este flagelo en medio de la actual coyuntura de pandemia son las personas que pertenecen a la generación X (nacidas entre 1965 y 1979) con un 35 por ciento.
Si usted acostumbra a realizar todas las operaciones con el ‘dinero plástico’, especialmente con la tarjeta de crédito, pilas, porque hay al menos 5 puntos en los cuales usted debería estar más alerta para evitar que sea víctima de un criminal que toma la información de sus tarjetas para cometer sus delitos de suplantación.
Ojo, lo anterior no quiere decir que los sitios a mencionar acá sean ‘per se’ más inseguros, si no que en estos lugares debe extremar más las precauciones de seguridad para evitar ser objeto de una estafa por parte de delincuentes. Le contamos.
#1. Cajeros automáticos
Si usted usa la tarjeta de crédito con frecuencia para hacer avances (una práctica común que desafortunadamente, es un reflejo de un mal manejo de las finanzas), debe estar muy atento a su alrededor. Los ladrones han usado estas máquinas desde hace años para robar la identidad de los titulares de las tarjetas débito y también de crédito, al mismo tiempo que la tecnología desarrolló tarjetas chip, en parte para mitigar ese riesgo.
Pero a medida que la industria de tarjetas de crédito avanza, los ladrones se adaptan y según Consumer Report ahora tienen “reflejos” para leer tarjetas con chip.
Recomendado: Sector financiero pierde US$2,4 millones por ataques cibernéticos
#2. Estaciones de servicio
Estas también son un refugio para lo ladrones de tarjetas de crédito ya que las bombas reciben una gran cantidad de clientes y a menudo, la seguridad allí es mínima. Como resultado, los criminales tienen una gran oportunidad de instalar ‘skimmers’ y otro tipo de ‘bugs’ para clonar tarjetas sin que el operario o el titular se den cuenta. Ojo, nadie responsabiliza acá a los trabajadores de las estaciones, tan solo es un llamado a estar siempre alertas con su tarjeta y no quitarle la vista en ningún momento.
#3. Proveedores móviles
Ahora que está de moda hacer pagos digitales en todos los eventos, festivales o actividades deportivas con un datáfono móvil y hay gente muy respetable en esta actividad, también es correcto advertir que si en la calle lo abordan para hacer una ‘donación’ o pago espontáneo, es mejor que desconfíe. Puede ser un intento de fraude donde usted desliza la tarjeta y después tendrá que responder por compras que jamás realizó.
En festivales, ferias, conciertos y otros eventos, los asistentes a veces no saben si un proveedor es legítimo o usa un skimmer de tarjetas. Esto puede dejar su tarjeta susceptible.
#4. Comercios en línea desconocidos
Una transacción en línea puede dejar la información de su tarjeta de crédito expuesta en múltiples puntos. La información puede ser sustraída por un malware en su dispositivo, una persona intermedia intercepta la transacción o una violación de datos del minorista al que le compra.
#5. Cualquier sitio que almacene información
El riesgo de robo de la tarjeta de crédito no termina cuando pasa su tarjeta. Cualquier empresa que almacene su número de tarjeta de crédito podría sufrir una violación de datos durante la cual un pirata informático acceda a la información de su tarjeta. Estos tipos de ataques han afectado a grandes y pequeños vendedores en muchas industrias diferentes.
Recomendaciones de seguridad
- Nunca entregue a desconocidos su tarjeta de crédito y si tiene que hacerlo, no le quite la vista en ningún momento.
- Jamás hable en un cajero con desconocidos que le brindan su ayuda en caso que el cajero ‘esté molestando’ o se encuentre sin servicio. Revise en el cajero que no haya elementos de dudosa procedencia allí.
- Desconfíe de correos falsos donde la invitación es a dejar los datos de sus tarjetas de crédito en páginas dedicadas al robo y la suplantación. Ese tipo de mensaje que llega a su correo electrónico es un phishing, cuyo objetivo es engañar para que ingrese los números de tarjetas de crédito, claves, información de cuentas u otros datos personales, sin saber que se transmitirán directamente al delincuente.
- En este tipo de delito, también es común que informen sobre un supuesto bloqueo de clave e inviten a solucionar ese problema ingresando a un link que redirecciona a una página falsa del banco, donde se toman datos personales y financieros para que los delincuentes realicen compras en internet, transferencias, pagos o solicitud de nuevos productos, entre otros.
- Recuerde que el banco nunca solicita a sus clientes, por medio de correo electrónico, información confidencial, personal o financiera, como usuario, clave, números de tarjeta de crédito, códigos de seguridad y fechas de vencimiento. Evite responder mensajes donde solicitan esta información para participar en sorteos, ofertas laborales, ofertas comerciales o peticiones de ayuda humanitaria.
- Antes de ingresar la información confidencial, personal o financiera, haga doble clic en el ícono en forma de candado que aparece en la barra de dirección y verifique el nombre y la vigencia del certificado de seguridad del sitio. El ícono en forma de candado indica que el sitio es seguro y protege su información.
(Con información de GoBankingRates.com)
