Es un grave error creer en las empresas que hablar de relaciones públicas es solo dirigirse a los medios de comunicación. Hay que dirigirse a todos los que pertenecen al ámbito de la empresa.
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Desde 1807 se habla de relaciones públicas, cuando Thomas Jefferson en Estados Unidos necesitó hablar con el Congreso, pero en el siglo XIX las empresas necesitaban aplacar los comentarios que tenían las empresas en los medios.
Los que avalan los productos o servicios es realmente los proveedores, los clientes, hay que sacar la lista de personas que son prioritaria para hacer actividades de relaciones públicas y hay que enfocar por ahí la estrategia de relaciones públicas.