La tecnología ha tenido cada vez más penetración en los sectores económicos del mundo y Latinoamérica no ha sido la excepción.
En este contexto, Kushki, la empresa de pagos en la región, desarrolló un estudio de la mano de Statista, la plataforma global de datos, para analizar el panorama digital en América Latina, específicamente en cinco industrias: fintech, entrega de alimentos, turismo, movilidad compartida y venta al por menor (retail).
“El objetivo de este estudio fue analizar el crecimiento y desarrollo del ecosistema digital en América Latina, con el fin de determinar los avances, desafíos y sobre todo las oportunidades que se presentan en cinco de las industrias de mayor crecimiento en la región en los últimos años”, manifestó Adriana Henríquez, Country Manager de Kushki Colombia.
En primer lugar, la investigación comentó respecto a al sector de tecnología financiera, o fintech, que esta industria comenzó a tomar forma en América Latina en la década de 2010 y ha ganado impulso.
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Actualmente, es considerada una vertical de rápido desarrollo en Latinoamérica, con una tasa de crecimiento del 20 % estimada para 2023 y un alto volumen de transacciones de más de US $344.000 millones en total.
Dentro del segmento de Pagos Digitales, la mayor parte de las transacciones están relacionadas con compras en línea, con el 87 % del volumen. En 2022, el valor medio de una transacción de pago digital osciló entre US$2 y US$4.
De otro lado, la investigación sobre el panorama digital en América Latina indica que la industria del reparto de comida online, que abarca los pedidos vía app o web de alimentos no preparados (supermercados, tiendas de abarrotes y de conveniencia, etc.) y de alimentos preparados (restaurantes, cafeterías y afines), ha experimentado un crecimiento importante, entre otras cosas, por los cambios en los hábitos de consumo debido a la pandemia.
En América Latina, el reparto de comida online mostró ingresos por más de US $24.500 millones durante el 2022, y alcanzando un crecimiento acelerado de 24 % en lo que va de 2023, con ganancias de US$30.500 millones.
En cuanto a alimentos preparados, se reportaron ganancias en Latinoamérica por US$10.900 millones en 2022, y se proyecta un crecimiento de 21 % para 2023 con US$13.200 millones.
Otras industrias sobresalientes en el panorama digital en América Latina
La evolución digital también ha sido evidente en el turismo en América Latina, donde los pagos online superan el crecimiento de los pagos tradicionales, con un 29 % de variación frente a 24 %.
Aquí se consideraron las reservas de paquetes vacacionales, estancias en hoteles, alquileres vacacionales privados, campings y cruceros realizadas digitalmente como a través de agencias de viajes o por teléfono.
En lo que va de 2023, un 69 % de reservas turísticas en la región se realizó vía Internet, con una tendencia al alza en todos los países, mientras que cerca del 25 % de la población reservó un hotel en 2022. Así, el volumen de reservas en hoteles registró más de US$19.000 millones durante el 2022 y la proyección para 2023 es que alcance cerca de US$23.500 millones con un crecimiento del 23 %.
Finalmente, el informe de Kushki mostró que la movilidad compartida representa una industria altamente rentable en Latinoamérica, con ingresos de US $66.200 millones en 2022. Esto incluye vuelos, servicios de transporte privado, taxis, viajes de larga distancia en autobús y billetes de tren que se reservan online y offline, así como el alquiler de coches, servicios de auto, bicicletas, e-scooters, y motocicletas compartidas, además del transporte público.
Digitalmente, se espera que la movilidad compartida genere más de US$43.000 millones para este año, con un 21 % de crecimiento en comparación con el 2022.
