La Superintendencia de Industria y Comercio ordenó medidas cautelares contra la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco) y a varios de sus hoteles por posibles conductas anticompetitivas en el mercado de la prestación de servicios hoteleros para las fechas en las que se realizará la COP16.
Además de la agremiación, la autoridad también señala a los establecimientos Torre de Cali Plaza Hotel, Ms Ciudad Jardín, Ms Chipichape, Ms Pacifico Chipichape, City Express Plus Cali, Azor Hoteles – Cali, Hotel Quinta Norte Cali, Hotel Cosmos Cali y Hotel Faranda Cali.
“Luego de analizar la información y pruebas recogidas por la Delegatura de Protección de la Competencia durante las visitas administrativas en el mes de junio, la Superintendencia encontró evidencias que darían cuenta de que los establecimientos habrían creado un escenario de intercambio de información sensible, en particular, con ocasión de la prestación de sus servicios durante la COP16”, aseguró la entidad.
Ante esto, ordenó a Cotelco que suspendiera inmediatamente el Sistema de Información Hotelera y que se abstuviera de intervenir en la determinación de las condiciones en que los establecimientos ofrecen sus servicios.
Asimismo, exigió a los hoteles suspender cualquier comunicación o reunión en la que se intercambie información sensible dirigida a coordinar las condiciones de sus comercialización de sus servicios.
¿Qué encontró la SIC sobre los hoteles en Cali?
En detalle, los distintos hoteles competidores, a través de reuniones presenciales y conversaciones por WhatsApp, estarían intercambiando información relacionada con las tarifas ofrecidas por habitación, la ocupación y número de habitaciones habilitadas para atender la demanda, especialmente, la de las delegaciones de 196 países, organizaciones intergubernamentales, sociedad civil, comunidades indígenas, locales y otros actores que asistirán al evento internacional.
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Adicionalmente, la Superintendencia encontró que Cotelco, que agremia a más de 1.000 hoteles a nivel nacional, habría creado una plataforma en la que los afiliados reportarían diariamente información sensible sobre su operación como tarifas, habitaciones ocupadas y disponibles, utilidad obtenida por habitación y el valor de ventas en cada uno de sus establecimientos hoteleros.
A través de este sistema los hoteles estarían conociendo la información detallada de sus competidores, lo que les habría permitido realizar comparaciones en tiempo real y facilitaría la ejecución de estrategias anticompetitivas en la oferta de hospedaje. Adicionalmente, personal de Cotelco habría influenciado en la determinación de los precios y otras condiciones comerciales de sus agremiados.
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