Bancolombia A la mano informó a sus clientes que desde hoy, 5 de marzo, inicia la migración de usuarios a Nequi. Un proceso que implica algunos cambios para 5,4 millones de usuarios de la plataforma.
De acuerdo con el banco, se tienen estipulados todos los procesos de transición entre una plataforma a otra y el cambio se irá haciendo de manera paulatina para evitar cualquier traumatismo para los usuarios de la solución.
“Luego de más de 12 años de existencia, Bancolombia A la mano une esfuerzos con Nequi tras haber cumplido una misión indispensable: entregar a millones de colombianos su primera oportunidad y experiencia en el sector financiero”, dijo Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia.
Y, agregó: “hoy creemos que el terreno es el adecuado para seguir evolucionando de su mano con más opciones en pagos, crédito, tarjeta débito y seguros, entre otras ventajas”.
¿Cómo se dará el cambio de Bancolombia A la mano a Nequi?
- A partir del 5 de marzo, y de manera paulatina, los clientes de A la mano recibirán una comunicación en la aplicación que los invitará a descargar y abrir la aplicación
- Los clientes pueden estar seguros de que ni Nequi ni Bancolombia enviarán enlaces por mensaje de texto, correos, WhatsApp o harán llamadas telefónicas solicitando información confidencial como: usuario, clave u otros
- Las personas que quieran descargar y vincularse a Nequi, lo pueden hacer directamente en las tiendas de descargas de aplicaciones para iOS, Android y Huawei
- Para los clientes de A la mano descargar la aplicación es una decisión voluntaria
- A la mano estará funcionando hasta mayo de 2025
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Indicaron desde Bancolombia que A la mano dejará de funcionar en tres meses.
