Natura &Co publicó sus resultados operativos y financieros del cuarto trimestre y del cierre de 2024: en dicho balance se informó que los ingresos totalizaron R$7,7 mil millones, reflejando un alza de 16,1% en comparación con el cuarto trimestre de 2023 en moneda constante (CC),(+11,4 % excluyendo Argentina) y 63,1 % en reales.
De acuerdo con la compañía, en 2024, los ingresos ascendieron a R$24,1 mil millones, mostrando un aumento de 12,4 % con respecto al cierre de 2023.
Este desempeño de los ingresos en CC se explica por el crecimiento de 21,1 % de Natura en Brasil y más de 10 % en los mercados hispanos ex-Argentina, combinado con el desempeño estable de Avon CFT en Brasil y caídas en los mercados hispanos de Avon (ex-Argentina) y la categoría Home & Style.
Los aspectos más destacados del período fueron la conclusión de la Ola 2 en Brasil – el principal mercado de la Compañía – y el inicio de la Ola 2 en México y Argentina – los dos mercados más grandes de América Latina hispana.
En Brasil, el nivel de servicio de Natura ya regresó a los niveles previos a la implementación de la Ola 2, y la venta cruzada continúa evolucionando, principalmente con la introducción del Pedido Combinado con pago integrado para la compra de productos Avon y Natura, y con la consolidación logística, ambos implementados en el tercer trimestre.
Además, Natura está fortaleciendo los ingresos de otros canales, fuera de la venta directa, que en el 4T-24 representaron el 16 % de las ventas.
Recomendado: Natura &Co fortaleció crecimiento en Latinoamérica en primer trimestre del año
Asimismo, resaltó que la marca abrió 123 nuevas tiendas en el 4T-24, superando el total de 1.000 tiendas en Brasil, de las cuales 145 son propias y 863 franquiciadas. Y, en digital, lanzó la nueva plataforma web de la marca (www.natura.com.br) en el 2T-24 y su tienda virtual en Mercado Libre en octubre, lo que generó un aumento del 20% en las ventas digitales en comparación con el 4T-23.
En México, la implementación gradual y escalonada continúa avanzando. A finales del 4T-24 se anunció la discontinuación del modelo comercial multinivel de Natura en el país, reemplazado por el modelo comercial binivel, ahora alineado con las reglas de todos los demás países donde opera la marca. En Argentina, con el cierre previsto del Centro de Distribución de Avon, se inició la integración logística de las marcas.
Todos estos movimientos llevaron al excelente desempeño comercial de Natura &Co América Latina en el 4T-24, con énfasis en los regalos de fin de año, que a pesar de impulsar las ventas, tienen márgenes estructuralmente menores. Además, la rentabilidad del trimestre se vió impactada por la concentración de inversiones a finales de año en estructuración de proyectos, innovación, clasificación de inversiones en TI como Opex y marketing, todos ellos impulsores del crecimiento futuro en la región.
El margen bruto consolidado en el 4T-24 fue 62,9 %, una caída de 50 pbs respecto al 4T-23, mientras que en el año el margen bruto consolidado fue 65.2%, un aumento de 110 pbs respecto a 2023. Este dato incluye la consolidación de los resultados de Avon International en diciembre.
Otro destacado fue la reducción de 36 % en los gastos corporativos respecto al 4T-23, como resultado directo de los esfuerzos por simplificar la estructura del Holding.
Como resultado, el Ebitda recurrente alcanzó R$703 millones en el 4T-24, con un margen de 9,1 % en el trimestre (-70 pbs interanual), mientras que en el año el Ebitda recurrente totalizó R$2,9 mil millones, con un margen de 12,2 % (+100 pbs interanual).
Recomendado: Natura &Co apoyó proceso de Avon Products, subsidiaria no operativa en EE. UU.
“Mirando hacia 2024, vemos que los países de Ola 2 se destacan claramente, registrando un desempeño sólido tanto en términos de ingresos, rentabilidad y generación de fuerza laboral, y estamos trabajando para lograr resultados aún mejores en 2025 en todas estas métricas, a pesar de la incertidumbre macroeconómica en Brasil y una posible desaceleración de las tendencias del mercado de belleza en el país podría representar un desafío para las ventas», afirmó Fábio Barbosa, CEO de Natura &Co.
Agregó que «en Latinoamérica hispana, los mercados más grandes (México y Argentina) han iniciado y estarán experimentando el proceso de transformación de Ola 2. Creemos que la implementación paulatina, junto con las lecciones aprendidas en los países que han implementado la transformación, debería ayudar a mitigar los riesgos temporales e impulsar la mejora esperada en los márgenes».
Y resaltó que «de todos modos, seguimos siendo optimistas sobre la dinámica de nuestro negocio en América Latina, los resultados obtenidos por los países de Ola 2 y el aprendizaje que obtuvimos con la integración de Natura y Avon en la región”.
En el ámbito ESG, la compañía avanzó en la descarbonización industrial, estableciendo una alianza con Ultragaz para sustituir los combustibles fósiles por biometano en nuestro complejo industrial de Cajamar.
Se espera que las operaciones, que comenzarán en mayo de 2025, reduzcan las emisiones industriales en un 20% y, al mismo tiempo, reduzcan los costos de energía en el largo plazo, posicionando a Natura a la vanguardia de la economía baja en carbono.
La pérdida neta reportada en el 4T-24 fue de R$439 millones, en comparación con la pérdida neta de R$2,7 mil millones registrados en el 4T-23, impactados principalmente por ajustes no operativos relacionados con el apoyo de Natura &Co al proceso de reestructuración voluntaria de API y operaciones discontinuadas. Excluyendo este y otros impactos no operacionales, el beneficio neto ajustado para el 4T-24 fue de R$238 millones.
Recomendado: Grupo Natura &Co, dueño de Avon, aumentó sus ingresos en 25% a marzo
Hay que decir que Natura &Co cerró el año con caja neta positiva de R$ 4,5 mil millones, deuda neta de R$2,4 mil millones y un ratio deuda neta/Ebitda ajustado para el Grupo de 1,27x, o 1,12x considerando cobertura.
“América Latina continúa avanzando en la mejora de los márgenes y el flujo de caja libre, al tiempo que invierte en proyectos estratégicos que impulsarán un crecimiento sostenible de los ingresos. Continuaremos simplificando la estructura corporativa de la compañía y evaluando alternativas estratégicas para una potencial separación o venta de Avon International, mientras el equipo trabaja en una reestructuración acelerada del negocio y minimiza la salida de efectivo en el corto plazo. Finalmente, seguiremos muy centrados en la asignación de capital, buscando una estructura óptima que respalde inversiones sostenibles orientadas al ROIC y, al mismo tiempo, ofrezca rentabilidad a los accionistas”, concluyó el CEO.
