Un reciente estudio de TikTok revela que la plataforma no solo influye en la elección de destinos, sino que también impacta directamente en las decisiones de compra dentro del sector de viajes y turismo.
Según el análisis sobre la vertical de viajes en TikTok (datos de Colombia), realizado por Ipsos en 2024, el 74 % de los usuarios de TikTok ya está planificando un viaje para los próximos 12 meses. Los millennials lideran esta tendencia con un 83 % de intención de viaje, seguidos por los padres de familia con un 79 %.
En el contexto colombiano, los destinos nacionales se mantienen como una opción prioritaria, con un 65 % de los viajeros prefiriendo explorar el país. Las playas figuran como la elección predilecta, mientras que los hoteles siguen siendo el tipo de alojamiento más popular. Además, el 66 % de los viajeros nacionales elige el avión como su principal medio de transporte.
El 50 % de los usuarios de TikTok en Colombia planea realizar un viaje al exterior, Europa y Estados Unidos, los destinos más deseados. Para estos viajeros, el precio es el factor determinante al tomar decisiones, especialmente entre los millennials, quienes también consideran la reputación de las marcas y las promociones como aspectos clave.
Las preferencias de los viajeros
Por otro lado, las plataformas de reservas en línea siguen siendo la principal opción para organizar viajes. Los usuarios prefieren estos sitios para reservar hospedaje, vuelos y alquiler de automóviles. Sin embargo, algunos viajeros optan por la reserva offline debido a la confianza que les brinda la asesoría personalizada y la posibilidad de evitar errores.
En cuanto a aerolíneas, Avianca lidera la preferencia en Colombia, con un 67 % de consideración.
Así las cosas, TikTok se ha consolidado como un espacio clave para descubrir nuevos destinos, obtener consejos financieros y acceder a experiencias de otros viajeros. En Colombia, 1 de cada 3 usuarios utiliza TikTok para planear sus viajes, con una fuerte influencia entre la Generación Z.
Específicamente, el 40 % busca ideas de lugares para visitar, el 31 % investiga opciones de hospedaje y el 29 % explora destinos recomendados por otros creadores de contenido.
Además, 7 de cada 10 personas han sido inspiradas a planear un viaje tras ver contenido en la plataforma, y 1 de cada 3 ha reservado alojamiento después de descubrirlo en un video.
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También, el 72 % de los usuarios ha descubierto nuevos destinos gracias a TikTok, el 64 % ha encontrado nuevas marcas y el 69 % ha despertado su interés en servicios de lujo.
“En Colombia, los videos de viajes tienen un impacto significativo en la toma de decisiones de la Generación Z, motivándolos a planear sus viajes y considerar productos o servicios que han visto en la aplicación”, se lee en el informe de TikTok.
