La aerolínea chilena JetSmart logró un récord en el mercado aéreo colombiano, transportando 3,2 millones de pasajeros en vuelos nacionales durante 2025 siendo su primer año de operaciones en el país.
En entrevista con Valora Analitik, el presidente ejecutivo de la aerolínea, Estuardo Ortiz, dijo que la compañía registró un 10 % de participación en el mercado doméstico colombiano al cierre de diciembre de 2024.
Según estimaciones de la aerolínea, el 38 % de los viajeros transportados en este primer año utilizaron por primera vez un servicio aéreo, lo que evidencia un impacto positivo en la accesibilidad y democratización del transporte aéreo en Colombia.
Precios competitivos y expansión de rutas
Uno de los factores clave en el crecimiento de JetSmart, según su líder regional, ha sido la oferta de tarifas competitivas, lo que ha permitido que más personas puedan acceder al transporte aéreo.
Actualmente, JetSmart opera con precios inferiores a los de sus principales competidores, según su concepto, generando mayor demanda y estimulando la competencia en el mercado colombiano.
La aerolínea opera hoy en día 17 rutas domésticas en Colombia y ha anunciado planes de expansión para el próximo año, incluyendo la apertura de nuevas rutas y el aumento de frecuencias en las ya existentes.
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En 2025, el CEO de JetSmart anunció a Valora Analitik que podrá iniciar operaciones internacionales desde Colombia, ya que la regulación local exige un año de operación doméstica antes de poder expandirse al extranjero. La compañía evalúa destinos en el Caribe y México, lo que podría consolidar su posición en la región.
JetSmart cuenta actualmente con 44 aeronaves en su flota global, de las cuales ocho operan en Colombia. La aerolínea tiene un pedido de 80 aeronaves adicionales con el fabricante francés Airbus, lo que le permitirá alcanzar un total de 124 aviones para 2031.
Este crecimiento se distribuirá estratégicamente en los mercados donde opera, incluyendo Colombia y Argentina, donde las reformas de liberalización han generado nuevas oportunidades de expansión.
A corto plazo, la aerolínea aumentará su capacidad en Colombia con la incorporación de nuevas aeronaves y la apertura de rutas clave como Bogotá-Cali, que iniciará operaciones el 1 de abril, y Cali-San Andrés, recientemente anunciada en la Feria Anato.
Uno de los principales retos que enfrenta JetSmart en Colombia, según Ortiz, es la asignación de slots en el aeropuerto El Dorado de Bogotá. La aerolínea, al ser una operadora nueva, no cuenta con históricos que le permitan acceder fácilmente a horarios de operación, lo que complica su expansión en la principal terminal aérea del país.
Otro desafío importante que señaló es la regulación que impide la contratación de pilotos extranjeros en Colombia, una norma que no se aplica en otros países de la región y que, según JetSmart, limita la flexibilidad en la gestión de su personal aeronáutico. En países como Argentina y Chile, esta restricción ha sido eliminada, permitiendo a las aerolíneas contratar pilotos de distintas nacionalidades y mejorar su capacidad operativa.
Nuevas alianzas y redención de millas
JetSmart ha fortalecido su estrategia comercial a través de alianzas con agencias de viaje y operadores turísticos. Además, Ortiz dijo que la aerolínea ha establecido una asociación con American Airlines, permitiendo a los pasajeros acumular millas en el programa de viajero frecuente de la compañía estadounidense.
Anunció en primicia en la entrevista que en las próximas semanas también será posible redimir esas millas en vuelos de JetSmart al interior de Colombia.
En cuanto a la experiencia del pasajero, JetSmart ha implementado un modelo en el que los viajeros pagan solo por los servicios que necesitan. La aerolínea ofrece un club de descuentos en Colombia, asientos preferenciales y opciones de equipaje personalizadas, alineándose con su estrategia de tarifas accesibles.
Perspectivas y futuro de JetSmart en Colombia
Con una proyección de crecimiento positiva y una estrategia enfocada en la expansión de rutas y la optimización de costos, JetSmart quiere ser un actor clave en el mercado aéreo colombiano. La aerolínea busca consolidarse como una opción de bajo costo que permita a más personas acceder al transporte aéreo, contribuyendo a la conectividad y al desarrollo económico del país.
El próximo año será crucial para JetSmart, dijo Ortiz, con la incorporación de nuevas aeronaves, la apertura de rutas internacionales y el fortalecimiento de su presencia en el mercado doméstico.
**Este artículo fue creado usando inteligencia artificial (IA) para resumir los aspectos más importantes. La curación de los contenidos fue realizada por Rodrigo Torres, director de Valora Analitik https://www.linkedin.com/in/rodrigo-torres-villamil-3a433a37/.
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