Así ha crecido Nequi en Colombia tras ocho años de su creación: ¿a qué se debe su éxito?

A junio de este año, 2,1 millones de personas utilizan Nequi como su única cuenta en el sistema financiero.

Las opciones que ofrece Nequi para facilitar trámites del día a día
Las opciones que ofrece Nequi para facilitar trámites del día a día. Foto: Nequi posee más de 20 millones de usuarios/Cortesía

Hace ocho años, Nequi surgió como un intraemprendimiento de Bancolombia, con el propósito de transformar la relación de los colombianos con su dinero y facilitar el manejo de sus finanzas en la vida cotidiana.

Desde entonces, este neobanco ha crecido a pasos agigantados, convirtiéndose en la primera plataforma financiera digital de Colombia en alcanzar más de 20 millones de usuarios. Su esencia se basa en la simplicidad y la accesibilidad, lo que ha permitido a millones de personas enviar, recibir, pedir y recargar dinero de manera gratuita y sin complicaciones. Este enfoque innovador y disruptivo ha generado un verdadero efecto red en el ecosistema financiero del país, promoviendo la inclusión financiera en todas las generaciones y regiones de Colombia.

¿Quiénes usan Nequi?

Datos Nequi

(Datos de Nequi a junio de 2024)

La propuesta de Nequi no solo ha transformado el ecosistema financiero colombiano, sino que también ha promovido la inclusión financiera en múltiples generaciones y regiones del país. Un dato relevante es que, a junio de este año, 2,1 millones de personas utilizan Nequi como su única cuenta en el sistema financiero, lo que demuestra su alcance y la confianza que ha ganado entre sus usuarios.

La plataforma ha sido pionera en la implementación de funciones que permiten a los usuarios gestionar su dinero de manera organizada y eficiente, como los bolsillos, metas y colchones, herramientas que facilitan el ahorro y el control de gastos. Además, ofrece múltiples servicios financieros y no financieros, desde recargar el celular, pagar los servicios públicos, adquirir un tiquete de bus o hacer pollas futboleras.

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Más cifras de Nequi y su alcance en Colombia

Al cierre de agosto de 2024, Nequi ha registrado un promedio mensual de más de 339 millones de transacciones, de las cuales 155 millones corresponden a transferencias entre cuentas Nequi. Este volumen de operaciones no solo evidencia la gran cobertura de la plataforma, sino también su papel fundamental en la digitalización de las finanzas personales en Colombia.

Además, Nequi ha comprendido los desafíos que enfrenta la región en cuanto al otorgamiento de créditos, especialmente para aquellas personas que nunca han tenido acceso a uno. En este sentido, el 25 % de los créditos que ha preaprobado en 2024 corresponde a personas sin experiencia crediticia ni en el sector real, solidario ni financiero; y un 38 % a personas con baja experiencia. Frente a los créditos desembolsados, el 28 % ha sido a personas sin experiencia y el 46% con baja experiencia crediticia. Esto resalta el compromiso de Nequi con la inclusión financiera, ofreciendo oportunidades de crédito a sectores tradicionalmente desatendidos.

Desde sus primeros días, el corazón de Nequi ha sido su modelo de negocio gratuito, permitiendo a los usuarios realizar transacciones básicas sin costo alguno. Este enfoque ha generado un efecto red en el ecosistema financiero colombiano, facilitando el acceso a servicios financieros no solo a personas jóvenes, también a adultos mayores, en todas las regiones del país.

Nequi

(Datos de Nequi a junio de 2024)

A medida que Nequi continúa consolidando su posición en el mercado, la línea de negocio de Bancolombia sigue apostando por innovaciones que mejoren la relación de las personas con su dinero. Este compromiso con la simplicidad y la inclusión financiera ha hecho de Nequi un actor clave en la transformación digital de Colombia, brindando soluciones accesibles y efectivas para millones de personas en todo el país.

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