Bancolombia ha anunciado que su antigua aplicación móvil, conocida como «Bancolombia Personas», dejará de funcionar a partir del 25 de marzo de 2025. Este cambio es parte de la transición hacia su nueva plataforma digital, «Mi Bancolombia», que busca ofrecer una experiencia más segura, intuitiva y ágil para sus usuarios.
De igual manera, es importante mencionar que no es obligatorio eliminar la anterior aplicación de Bancolombia para que funcione la nueva. No obstante, a partir de la fecha mencionada anteriormente, dejará de funcionar así la tenga instalada, por lo que si se recomienda eliminarla.
¿Qué deben hacer los usuarios?
Descargar la nueva aplicación «Mi Bancolombia», disponible en las principales tiendas de aplicaciones:
- Google Play Store: Para dispositivos Android.
- App Store: Para dispositivos iOS.
- AppGallery: Para dispositivos Huawei.
Es importante verificar que el desarrollador de la aplicación sea «Bancolombia S.A.» para garantizar la autenticidad de la descarga.
Activar la clave dinámica en «Mi Bancolombia»
Una vez instalada la nueva aplicación, los usuarios deben registrar su Clave Dinámica para habilitar todas las funcionalidades y garantizar la seguridad en sus transacciones.
Así puede activar la clave dinámica:
- Entre a la app Mi Bancolombia, vaya a ‘Inscribir clave dinámica’ y siga el paso a paso.
- Vaya a su app anterior e ingrese la clave dinámica que está allá.
- Ingrese la clave dinámica e inscríbala en la nueva app ‘Mi Bancolombia’
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Después de asegurarse de que «Mi Bancolombia» está funcionando correctamente y de haber migrado todos sus servicios, se recomienda desinstalar la aplicación anterior para evitar confusiones y liberar espacio en el dispositivo.
Beneficios de «Mi Bancolombia»
La nueva aplicación ofrece una interfaz renovada y funcionalidades adicionales, como:
- Seguimiento detallado de gastos.
- Apertura de bolsillos de ahorro.
- Notificaciones en tiempo real sobre movimientos y saldos.
- Transacciones a través de servicios como Transfiya.
- Pasar plata entre cuentas Bancolombia. Acompañar su transferencia con una tarjeta personalizada.
- Con la función de llaves las personas podrán pasar plata entre bancos de forma gratuita.
- Nombre personalizado, para cuando ingrese a la app.
- Enviar plata de regalo con dedicatoria.
Finalmente, se recomienda estar atentos a las comunicaciones oficiales de Bancolombia para obtener información actualizada y resolver cualquier duda durante este proceso de transición.
