Según reportes, las empresas formales en el país ascienden a 1,7 millones. De estos números, las pymes en Colombia representan más del 95 %, contribuyendo entre el 35 y 40 % del PIB anual.
De acuerdo con estadísticas del DANE, tan solo en el primer trimestre de 2024, Colombia registró la creación de 51.827 nuevas empresas, lo que comprende un desafío significativo para los empresarios nuevos y con experiencia, en términos de organización e implementación de tecnologías que apoyen el crecimiento de sus negocios.
Por esta razón Escala, plataforma de CRM todo-en-uno para pymes que combina herramientas de marketing y ventas con un acompañamiento estratégico personalizado, fue creada en su esfuerzo por acelerar los negocios en la era digital.
Según datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), solo el 20 % de las pymes en América Latina utilizan herramientas digitales en sus procesos comerciales.
Esta falta de digitalización frena significativamente la escalabilidad y rentabilidad de los negocios; por lo que la compañía se propone transformar estas cifras simplificando la adopción de tecnologías y metodologías probadas para impulsar el progreso de las empresas en la región.
Inversión de Escala para impulsar las pymes en Colombia
En pro de seguir impulsando los negocios del país, Escala anunció la finalización de una ronda de inversión de US$12 millones coliderada, en esta última etapa, por IGNIA y Alaya Capital con la participación de High Alpha, entre otros importantes inversores.
Esta inyección de capital permitirá a esta empresa fortalecer aún más sus funcionalidades, incluyendo una avanzada integración con WhatsApp e Inteligencia Artificial, y expandir su equipo de expertos dedicados a potenciar los resultados de ventas de sus clientes.
Recomendado: La Red Europea de Empresas Colombia busca pymes para internacionalizar: ¿cómo aplicar?
Según Alfonso Santiago, CEO de Escala, “esta inversión nos permitirá continuar innovando en nuestra plataforma y satisfacer las crecientes necesidades de las empresas en la región, nuestro objetivo es seguir mejorando la experiencia del cliente y proporcionar a las pymes las herramientas necesarias para gestionar y hacer crecer sus negocios de manera eficiente”.
Con el acompañamiento personalizado de gerentes de éxito que guían y capacitan a cada uno de los clientes, la plataforma permite acelerar las ventas mediante la digitalización y optimización de los embudos de ventas.
Gracias a este enfoque, empresas que han utilizado Escala durante 6 meses han logrado duplicar sus ingresos, generar un 300 % más de prospectos y aumentar en un 70 % la eficiencia de sus procesos comerciales.
Actualmente, de las empresas apoyadas por la marca en Colombia, el 16,9 % hacen parte del sector de la consultoría, seguido por un 16,3 % en educación, 15,3 % de salud y belleza, 10,1 % en bienes raíces y 41,4 % pertenecen a otras industrias.
Finalmente, teniendo un crecimiento en el país del 64 % de 2022 a 2023, la empresa americana planea seguir posicionándose en el mercado hispano de América Latina y Estados Unidos.
