Nu Plus es el programa de reconocimiento diseñado inicialmente para algunos usuarios de la tarjeta de crédito Nu.
Más que un programa de puntos, Nu Plus es una forma de reconocer la preferencia de los clientes y acompañarlos a maximizar sus finanzas de una manera sostenible y transparente, en línea con el propósito de Nu de devolver a las personas el control de sus finanzas.
En ese sentido, Santiago Matamoros, director de producto y diseño de Nu Colombia, le contó a Valora Analitik cómo funciona el programa.
“La premisa que guía nuestra estrategia es tener clientes que nos amen fanáticamente, por eso durante meses y luego de conectar con ellos, escucharlos y profundizar sobre sus preferencias hemos desarrollado “Nu Plus”, como una opción fundamentalmente diferente a lo que hay en el mercado”, afirma Santiago Matamoros.
Y agrega: “Nu Plus es una manera de reconocer la preferencia de nuestros clientes y acompañarlos a mejorar sus hábitos financieros, permitiéndoles transformar su uso regular de la tarjeta de crédito en beneficios reales para que los inviertan en ellos. Esperamos que en estos meses nos compartan toda su retroalimentación para hacer de este producto una experiencia transformadora para los más de un millón de clientes en Colombia”.
¿Quiénes pueden acceder y qué beneficios tiene?
Durante el periodo de prueba de Nu Plus los usuarios de la tarjeta de crédito se escogerán de forma aleatoria siempre y cuando cumplan con algunos criterios de elegibilidad como capacidad de pago y comportamiento financiero.
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El plan piloto de Nu Plus se activa automáticamente cuando los usuarios que hagan parte del mismo, alcanzan una meta de gasto mensual con su tarjeta de crédito, proporcionando puntos (Nu Points) que pueden cambiar por dinero para abonar a la tarjeta de crédito y reducciones en tasas de interés, además, si adicionalmente, el cliente tiene una Cuenta de ahorros con Nu.
Colombia Compañía de Financiamiento S.A., recibirá un aumento exclusivo del 0,5% en el rendimiento de sus Cajitas de ahorro mientras el plan piloto esté activo.
¿Cuándo entra en vigor el programa de Nu Plus en Colombia?
Finalmente, explica Matamoros que el programa aún sigue en fase de prueba y se espera que, con la retroalimentación de los clientes, sea implementado en los próximos meses para todos los clientes de tarjeta de crédito Un en el país.
