Cancillería renovaría su página para agendamiento de citas de pasaportes en Colombia

La página de la Cancillería hace que el agendamiento de citas para expedir los pasaportes en Colombia sea un proceso tedioso.

Pasaporte de Colombia en 2025
Citas para pasaportes en Colombia.Foto: Cancillería

El pasado 20 de agosto la Procuraduría y Contraloría citaron a miembros del Gobierno de Gustavo Petro para explicar de manera detalla el plan con el que se expedirán los pasaportes en Colombia desde el 3 de octubre de 2024.

Cabe recordar que la empresa que está a cargo de la expedición de pasaportes en Colombia es Thomas Greg & Sons, pero su contrato finaliza el 2 de octubre del presente año, motivo por el cual la Cancillería debe tener todo listo.

Siendo así, el canciller encargado, Luis Gilberto Murillo, el ministro del Interior, Juan Fernando Cristo y la gerente General de la Imprenta Nacional, Viviana León, fueron los citados.

El canciller Luis Gilberto Murillo explicó ante la procuradora Margarita Cabello que para no afectar el servicio una vez salga del proceso Thomas Greg, la página de la Cancillería mejoraría el proceso de agendamiento de citas.

¿Por qué debería ser renovada la página para citas de expedición de pasaportes en Colombia?

Desde hace meses diversos usuarios presentan sus quejas en redes sociales como X al visitar la página de la Cancillería para agendar la cita en la sede de su interés en Bogotá, pero tienen dificultades para hacerlo.

La Cancillería habilita la página de domingo a viernes desde las 5:00 p.m., sin embargo, durante el proceso dice que no hay citas disponibles en la sede norte ni en la sede centro (de la capital).

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Pese a que lo intentan dos o tres días seguidos, es un proceso tedioso, motivo por el cual deben acudir a tramitadores de citas que cobran por el servicio, pero tienen acceso a la página, motivo por el cual la Procuraduría tiene sospechas de corrupción en el agendamiento de citas.

Murillo explicó que se trata de “un software bastante anticuado”, por lo que desde la Cancillería se ha investigado el caso de personas que sacan provecho de la situación y se han judicializado, pero no es suficiente para los colombianos que requieren salir del país.

«Vamos a trabajar cada detalle para evitar cualquier imprevisto que pueda aparecer en el horizonte», expresó Murillo sobre el proceso de los pasaportes desde octubre. 

Por otro lado, cabe recordar que desde septiembre de 2025 el proceso de expedición y renovación de pasaportes en Colombia estará a cargo de la Imprenta Nacional, pero de octubre de 2024 a septiembre del siguiente año, un socio internacional liderará este documento.

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