José Fernando Vélez, presidente y cofundador de Bold, habló con Valora Analitik sobre el balance del año 2024 y contó la estrategia de crecimiento para el año 2025 en el segmento de datáfonos para pagos en comercios en el cual se posicionó fuertemente en los años recientes.
El ejecutivo detalló que en el año que acaba de terminar dejó como hito la superación de los 500.000 comercios vinculados a sus medios de pago y la consecución de la licencia como compañía de financiamiento por parte de la Superintendencia Financiera de Colombia.
Así mismo, reveló que el monto total que se procesa a través de la plataforma de Bold ha crecido más de 100 % año tras año, ello, a pesar de que “las altas tasas de interés han frenado el consumo”, pero la digitalización de los pagos “es tan grande que seguimos creciendo bien”.
Sobre los montos procesados, Vélez le dijo a Valora Analitik que ya superaron los $900.000 millones por mes y que en diciembre pasado la expectativa era ya superar el billón de pesos.
El cofundador de Bold dijo que el crecimiento de su negocio se ha basado, sobre todo, en la facilidad que representa para cualquier comercio de cualquier tamaño tener un datáfono y recibir pagos de inmediato.
Así mismo, aseguró que el buen servicio al cliente ha sido un factor determinante del cual se quejaban constantemente los clientes que venían de otras entidades. Hoy en día, Bold tiene 500 asesores comerciales llegando a todos los rincones de Colombia.
Más servicios financieros, cuentas y billeteras
Desde el pasado 21 de octubre, Bold habilitó cuentas de ahorro y billeteras digitales para sus clientes comerciales que ya tenían datáfonos.
José Vélez dijo que el valor agregado que ofrecen como compañía de financiamiento es que los comercios que procesan los pagos en los datáfonos de Bold reciben el dinero de manera automática en sus cuentas de ahorro sin esperar horas o días cuando las tienen en otras entidades financieras.
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Explicó que los clientes pueden iniciar con una cuenta de ahorro simplificado que es de bajo monto, pero, si el cliente ve la necesidad de romper los topes lo puede hacer sin inconveniente para tener más cupo y recibir más pagos.
De acuerdo con el procedimiento establecido por Bold, el cliente de un comercio que tome el servicio de datáfono ahora tendrá automáticamente una cuenta de ahorros especial para recibir los pagos de su negocio.
Además, reciben una tarjeta débito MasterCard gratis al abrir la cuenta y pueden hacer transferencias gratuitas a cualquier otra entidad bancaria. A la fecha, el único costo que deben asumir los clientes es el retiro en cajeros automáticos, pero según Vélez, eso se resuelve dándoles transferencias gratuitas.
Crédito para que los comercios crezcan
De la mano de los productos que ha venido lanzando Bold, su presidente José Vélez, dijo en la entrevista con Valora Analitik que también introdujeron la opción de créditos para que los comercios tengan recursos disponibles en el momento en que decidan crecer.
Esos créditos se basan en la información con que ya cuenta la plataforma dependiendo de la transaccionalidad de cada comercio.
Ya se están desembolsando más de $5.000 millones por mes mediante ese producto de crédito, dijo Vélez. El cupo mínimo es de $300.000 y el máximo hasta ahora es de $30 millones, pero depende de la transaccionalidad de cada negocio.
De acuerdo con el ejecutivo, el pago del crédito se hace directamente con un porcentaje de las ventas que haga el comercio y en promedio se toma seis meses en pagarlo.
“Está diseñado para que se ajuste al flujo de caja del cliente, si vende más paga más rápido el crédito”, aseveró en la entrevista tras informar que el comercio que toma el crédito verá un descuento del 10 % en cada venta que haga mientras paga el saldo pendiente.
Planes para 2025
De acuerdo con el presidente de Bold, el año 2025 vendrá con una estrategia para profundizar la relación con los clientes y la oferta de productos se reforzará en los productos ya existentes como el datáfono, la cuenta de ahorros y los préstamos.
Entre los nuevos productos que se reforzarán en el presente año está el botón de pagos digitales para que los comercios puedan ofrecer servicios a sus clientes no solo con el datáfono presencial sino también a través de internet.
En ese link de pagos ya hay alrededor de 50.000 clientes activos, dijo.
Finalmente, Vélez dijo que Bold está trabajando muy fuerte para poder ofrecer a sus clientes en Colombia la opción de pagos inmediatos a través de la plataforma Bre-B del Banco de la República que entrará en operación en el segundo semestre de 2025.
Ese sistema ofrecerá la posibilidad de enviar y recibir pagos desde y hacia cualquier entidad financiera de manera automática sin costo en Colombia.
“Nuestros clientes comerciales van a poder enviar y recibir dinero desde un número celular” desde cualquier cuenta bancaria. Incluso, dijo que ya hay un piloto para que cualquier persona pueda pagar en tiempo real desde su cuenta de banco (sin importar la marca) en un comercio usando el código QR de Bold, concluyó.
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