Noviembre marca el inicio de la temporada de compras de fin de año, ya que, emprendedores y comerciantes en Colombia se preparan para aprovechar el auge de ventas generado por el Black Friday, Cyber Monday y Navidad.
En el país, el Black Friday ha evolucionado de un evento de 24 horas a una semana de promociones que inicia el 25 de noviembre y concluye en el Cyber Monday, dando paso a la intensa temporada decembrina.
Por esta razón, Felipe Vergara, consultor digital y experto en Meta Ads, destaca la necesidad de implementar una estrategia de marketing planificada en diferentes etapas.
“La temporada de fin de año en Colombia ofrece una oportunidad única para fortalecer el vínculo con los clientes y consolidar la presencia de marca.
Con una planificación adecuada y el apoyo de herramientas digitales como Instagram, Facebook o TikTok, cualquier empresa, desde las emergentes hasta las consolidadas, puede incrementar sus ventas y potenciar su éxito”, señala Vergara.
Según datos de Black Friday Global, durante esta jornada, las ventas se disparan hasta un 630 % en comparación con un día normal. Algo que pudo ver reflejado la red de pagos Credibanco luego de que para el año pasado en Colombia se reportaron ventas por cerca de $1 billón, siendo el viernes 24 de noviembre el día más activo, con transacciones que superaron los $391.000 millones.
Las etapas de una campaña de publicidad digital para maximizar ventas en Black Friday
- Pre-Black Friday (1 al 23 de noviembre): El objetivo es atraer al público. Durante esta etapa inicial, la prioridad es captar la atención de nuevos públicos e introducir la marca.
“Este es el momento ideal para que las empresas generen expectativa y comuniquen su presencia en la temporada”, señala el experto de Meta, quien destaca que será fundamental diseñar contenidos llamativos que atraigan a los usuarios para tener acceso anticipado a las promociones de esta temporada.
Es recomendable mantener al menos tres anuncios y probar distintos formatos y contenidos.
Las campañas de interacción funcionan para empresas que aún no cuentan con un sitio web, permitiendo recibir mensajes en redes como WhatsApp y Messenger, mientras que, para marcas con comercio electrónico, es esencial guiar al usuario hacia la página web, donde pueda explorar productos, agregar al carrito y finalizar la compra.
- Black Friday y Cyber Monday (24 de noviembre al 2 de diciembre): La hora de la conversión. La competencia durante este fin de semana es intensa, por lo que es esencial destacar con ofertas valiosas y bien estructuradas.
En esta etapa, se recomienda aplicar descuentos atractivos (superiores al 20 %) que estarán disponibles automáticamente en la página web para facilitar el proceso de compra.
Asimismo, la urgencia juega un papel fundamental, por lo que establecer una fecha límite crea una sensación de escasez que incentiva la compra.
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- Campaña de Navidad (3 al 24 de diciembre): El regalo perfecto. Durante las semanas previas a la Navidad, la estrategia de marketing debe centrarse en presentar los productos como regalos ideales.
En esta temporada, las personas buscan detalles significativos para sus seres queridos, por lo que las marcas deben adaptar sus mensajes para reflejar el valor emocional de sus productos.
“Es fundamental que las campañas navideñas inviten al usuario a imaginar cómo su compra hará feliz a alguien más”, comenta Vergara.
- Año nuevo: La oportunidad para nuevas compras. La última fase es ideal para lanzar promociones que animen a los consumidores a comenzar el año con nuevas compras. En esta etapa, el enfoque se orienta hacia mensajes que reflejan propósitos y cambios de estilo de vida, como “iniciar el año con una rutina de autocuidado” o “estrenar herramientas que te acerquen a tus metas”.
Con estas etapas claramente definidas, empresas de todos los tamaños pueden estructurar su presencia en redes sociales y optimizar sus campañas para maximizar las conversiones en un período altamente competitivo.
La clave, al final, está en la planificación y en una ejecución alineada con los intereses del consumidor en cada momento de la temporada.
