Ante la contingencia presentada en el aeropuerto de Heathrow, en Londres este 21 de marzo, Avianca anunció medidas de protección para los usuarios que tenían itinerarios programados con la aerolínea y que se puedan estar viendo afectados.
Vale recordar que la empresa tenía un vuelo para este viernes hacia la capital de Reino Unido, el cual ya fue cancelado.
“Tal y como lo informó la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido, el aeropuerto de Heathrow presenta una restricción y suspendió las operaciones para aviación civil por lo que algunos de nuestros vuelos desde y hacia Londres pueden presentar cambios en su itinerario”, dijo la aerolínea en un comunicado.
En consecuencia, Avianca afirmó que ha activado el plan de protección a pasajeros con reservas confirmadas con asistencia en aeropuerto y reacomodación en los siguientes vuelos según disponibilidad.
“La operación de los próximos días dependerá de los avances en la situación en el aeropuerto de Heathrow. Recomendamos a nuestros clientes estar pendientes del estado de sus reservas y de las comunicaciones oficiales de Avianca”, finalizó la aerolínea.
¿Qué pasó en el aeropuerto de Londres?
El Aeropuerto de Londres tuvo que cesar sus operaciones este viernes 21 de marzo, debido a un incendio originado, al parecer, por un cortocircuito en sus cercanías.
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Este recinto es uno de los más transitados a nivel mundial, pues solo en 2024 albergó cerca de 83,9 millones de pasajeros.
A través de un comunicado, las autoridades informaron que el aeropuerto permanecerá cerrado hasta la medianoche del 21 de marzo, con el objetivo de garantizar la seguridad de pasajeros y colaboradores. Asimismo, exhortaron a los viajeros a evitar el ingreso hasta que la situación esté completamente bajo control.
Según FlightRadar24, por la contingencia más de 1.350 vuelos programados para el viernes han resultado afectados, mientras que al menos 120 vuelos en ruta tuvieron que modificar su itinerario.
