Con la llegada de Navidad y año nuevo, las entidades financieras ajustan sus horarios de atención a los clientes y usuarios durante estos días de festividades.
En el caso del Banco Agrario, informó sobre los cambios en los horarios de atención al púbico en sus oficinas de todo el país.
En ese sentido, el 24 de diciembre todas las oficinas a nivel nacional abrirán de 8.00 a.m. a 12 m. en tanto que los días 25 y 31 de diciembre, lo mismo que el 1 de enero de 2025, no habrá servicio en ninguna sucursal; por su parte, el 30 de diciembre de 2024 se tomará como último día hábil del año para atención al público.
Las oficinas con horario de martes a sábado funcionarán normalmente el lunes 30 de diciembre de 2024, pero en compensación no atenderán el sábado 4 de enero de 2025, medida que aplica para la sede del Banco en la central de abastos de Corabastos, en Bogotá.
Los clientes que necesiten realizar algún tipo de operación en las fechas de cierre de las oficinas pueden acudir a los canales electrónicos como la Banca Virtual, Banco Agrario App, cajeros automáticos, la amplia red de Corresponsales Bancarios aliados y la billetera electrónica BICO.
Por su parte, los beneficiarios de Renta Ciudadana y/o Devolución del IVA podrán hacer el retiro de su transferencia monetaria de acuerdo con las fechas y sitios programados, los cuales se informarán oportunamente a través de los canales oficiales del Banco.
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¿Cómo será el horario de atención en Colpatria?
Entre tanto, Scotiabank Colpatria informó los horarios de atención durante las festividades de diciembre de 2024 y Año Nuevo para sus clientes y usuarios funcionarán de la siguiente manera:
Martes 24 de diciembre de 2024:
- Red de oficinas: 8:30 a.m. a 2:00 p.m.
- Red de oficinas jornada adicional: No prestará servicio al público.
- Call Center: 6:00 a.m. a 8:00 p.m. Bloqueos de tarjetas de crédito y débito disponibles 24/7.
- Chat: No prestará servicio al público.
Lunes 30 de diciembre de 2024:
- Red de oficinas: 8:30 a.m. a 4:00 p.m.
- Red de oficinas jornada adicional: Horario habitual.
- Call Center: Horario habitual. Bloqueos de tarjetas de crédito y débito disponibles 24/7.
- Chat: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Martes 31 de diciembre de 2024:
- Red de oficinas: No prestará servicio al público.
- Call Center: 6:00 a.m. a 6:00 p.m. Bloqueos de tarjetas de crédito y débito disponibles 24/7.
- Chat: No prestará servicio al público.
Miércoles 25 de diciembre de 2024 y miércoles 1 de enero de 2025:
- Red de oficinas y Chat: No prestarán servicio al público.
- Call Center: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Bloqueos de tarjetas de crédito y débito disponibles 24/7.
Horario de atención Banco de Occidente
De igual manera, el Banco de Occidente tendrá atención a los usuarios en los siguientes horarios:
- Martes 24 de diciembre: Se brindará atención en jornada continua hasta la 1:00 p. m. No habrá horario adicional.
- Jueves 26 y viernes 27 de diciembre: El servicio se ofrecerá en los horarios habituales.
- Lunes 30 de diciembre: El horario será el habitual, aunque ese día no se contará con horario extendido en ninguna oficina.
- Martes 31 de diciembre y miércoles 1 de enero: Las oficinas permanecerán cerradas.
- Jueves 2 de enero 2025: Se retomará el horario habitual de cada oficina.
Información adicional:
- Para la semana en que se celebren las festividades de Cali, se informa que las oficinas de las zonas de Cali, Palmira, Yumbo, Santander de Quilichao y Puerto Tejada prestarán servicio en jornada continua hasta la 1:00 p. m. los días 25, 26, 27 y 30 de diciembre, en línea con la tradición histórica.
- En Tunja, y con motivo de las festividades de fin de año, el horario de atención será el siguiente:
- 16, 17, 19 y 20 de diciembre: Atención al público a partir de las 9:00 a. m.
- 18 de diciembre: El servicio se brindará en los horarios habituales.
Horarios de atención del Banco Davivienda
De otro lado, el Banco Davivienda prestará sus servicios a los usuarios de la siguiente manera:
- Martes 24 de diciembre: Atención hasta la 1:00 p. m. para oficinas de jornada continua y desde las 8 a. m. o 9 a. m. dependiendo de su horario habitual (las oficinas que cierran a las 11:30 a. m. no volverán a abrir).
- Lunes 30 de diciembre: Todas las oficinas estarán abiertas en su horario habitual.
- Martes 31 de diciembre: Ninguna sucursal prestará servicio.
Por motivos de la feria de Cali, las oficinas de dicha ciudad tendrán los siguientes horarios:
- Martes 24, jueves 26, viernes 27 y lunes 30 de diciembre: Los horarios de atención irán desde las 8 a. m. o 1:00 p. m.
- Martes 31 de diciembre: No habrá atención al público.
Horarios de atención de Bancolombia
Bancolombia tendrá los siguientes horarios de servicio de sus sucursales físicas para lo que resta del mes de diciembre de 2024:
- Habrá atención en los horarios convencionales los días 13, 16, 17, 18, 19, 20, 23, 26, 27 y 30 de diciembre.
- También habrá atención los sábados 14, 21 y 28 de diciembre. Aplica para aquellas sucursales que tradicionalmente abren los sábados.
- No habrá servicio al público en sucursales físicas los domingos 15, 22, 29 de diciembre.
- Tampoco habrá servicio al público en sucursales físicas los días 25 de diciembre y 1 de enero por ser días festivos.
- El martes 24 de diciembre las sucursales físicas prestarán servicio hasta la 1:00 p.m. a nivel nacional.
- El 30 de diciembre será el último día del año en el que se prestará el servicio en las sucursales físicas de Bancolombia. Estas no abrirán al público el 31 de diciembre.
- Aquellas sucursales que se encuentran dentro de empresas estarán al servicio de acuerdo con las necesidades y solicitudes de cada una de ellas.
- Es importante tener en cuenta que las sucursales de la ciudad de Cali tendrán horarios especiales el 26, 27 y 30 de diciembre. Su horario será de 8:00 a.m. a 1:00p.m. en esos días.
Es importante recordar que, por su parte, los canales digitales y electrónicos estarán al servicio las 24 horas de los 7 días de la semana. Estos son los cajeros electrónicos, kioscos, corresponsales bancarios (según los horarios de los comercios en que funcionen), sucursales virtuales, apps, Sucursal Telefónica, Tabot y redes sociales.
Así será el horario de atención del Banco de Bogotá
El Banco de Bogotá también dio a conocer cómo funcionará durante estas fechas decembrinas.
Para el 24 y el 30 de diciembre, según indica la entidad, habrá atención habitual sin extensión de horario. Para el 25 y 31 de diciembre, como también el 1 de enero, no habrá servicio en las oficinas del banco.
Retomarán su servicio normal a partir del 2 de enero de 2025.
Horario de atención del Banco Caja Social
En el caso del Banco Caja Social, los horarios funcionará de la siguiente manera:
Horario de atención de BBVA
En la temporada de fin de año BBVA atenderá con el siguiente horario en su red de oficinas en el país.
Para el 24 de diciembre se tendrá jornada continua hasta la 1:00 p.m. y el 31 de diciembre no se prestará servicio en las sucursales. La entidad invita a sus clientes a usar los canales digitales que tendrán a su disposición las 24 horas del día, además de la red de cajeros automáticos y corresponsales bancarios para realizar sus transacciones financieras.
Los clientes de la entidad financiera podrán hacer uso de la app en el celular (BBVA Móvil), la página web (BBVA.com.co), la red de cajeros automáticos y de corresponsales bancarios, y las líneas de atención telefónica para realizar las diferentes operaciones y transacciones financieras que requieran durante esta época decembrina.
En lo que corresponde a su red de oficinas, todos los días hábiles del mes, salvo el 24 de diciembre que tendrá servicio hasta la 1:00 p.m. y el 31 de diciembre que no se atenderá en oficinas, se prestará atención en horario normal en la red a nivel nacional.
Y, finalmente, a partir del 2 de enero se reanudará la atención al público en las diferentes oficinas de la entidad en todo el país en los horarios habituales.
