Las acciones de Starbucks crecieron más de 21 % este 13 de agosto luego que la compañía anunciara que Brian Niccol, actual presidente y consejero delegado de Chipotle Mexican Grill, será su nuevo presidente.
Niccol -quien reemplazará a Laxman Narasimhan- asumirá su nuevo cargo desde el 9 de septiembre de 2024 y mientras su llegada, la directora financiera de Starbucks, Rachel Ruggeri, se desempeñará como directora ejecutiva interina.
Es importante recordar que actualmente Starbucks tiene 39.477 tiendas: 52 % operadas por la compañía y 48 % con licencia.
Chipotle Mexican Grill es una franquicia de restaurantes de comida rápida especializada en cocina tex-mex. Su sede se encuentra en Los Ángeles y cuenta con más de 2.000 establecimientos en cinco países.
“Estoy entusiasmado por unirme a Starbucks y agradecido por la oportunidad de ayudar a dirigir esta increíble empresa, junto con cientos de miles de socios dedicados. Hace mucho que admiro la marca icónica de Starbucks, su cultura única y su compromiso de mejorar las conexiones humanas en todo el mundo”, dijo Niccol.
Por su parte, Mellody Hobson, presidenta de la junta directiva de Starbucks, dio la bienvenida al nuevo presidente y manifestó que “es un portador de cultura que aporta una gran experiencia y una trayectoria comprobada de impulso a la innovación y el crecimiento”.
Pese a la expectativa en Starbucks, la situación en Chipotle fue la contraria y tras el anuncio, las acciones cayeron más de 9 %. Los inversionistas se encuentran preocupados por la salida del empresario que ha impulsado de manera exponencial el negocio.
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Chipotle informó el mes que sus ganancias del segundo trimestre superaron las estimaciones de los analistas, con ingresos por US$2.970 millones. Las ventas netas aumentaron un 18,2 % durante el trimestre, y las ventas en las mismas tiendas aumentaron un 11,1 %.
En el polo opuesto, la marca global de cafeterías no ha tenido un buen desempeño. En su tercer trimestre fiscal de 13 semanas que finalizó el 30 de junio de 2024, la empresa tuvo una disminución de 1 % en los ingresos netos consolidados hasta los US$9.100 millones.
Las ventas en América del Norte cayeron 3 %, presentando una disminución de 2 % solo en Estados Unidos (EE. UU.), mientras que a nivel internacional la reducción fue de 7 %.
Algunos de los logros recientes de Starbucks
En junio, Starbucks anunció una asociación con Grubhub, lanzando Starbucks Delivery con Grubhub en mercados selectos de EE. UU., con el objetivo de disponibilidad nacional en los 50 estados para agosto de 2024.
Al ofrecer a los clientes la comodidad de realizar pedidos en Starbucks a través de tres plataformas de entrega líderes, se espera que Starbucks Delivery se acerque a los US$1.000 millones en ingresos en EE. UU.
De otro lado, en ese mismo mes la empresa anunció Starbucks Studios. Esta nueva iniciativa producirá entretenimiento original y amplificará historias.
Finalmente, este trimestre la empresa lanzó alianzas de fidelización con Marriott Bonvoy y Hilton Honors, en Estados Unidos y China, respectivamente.
Las alianzas permiten a los miembros de Starbucks Rewards vincular cuentas y acceder a beneficios exclusivos para viajes y café, así como obtener beneficios adicionales, lo que genera más valor para nuestros miembros y respalda el crecimiento del programa.
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