El fondo de pensiones y cesantías Porvenir tiene un servicio con el que los colombianos afiliados a esta AFP que estén próximos a pensionarse podrán solicitar su beneficio pensional en línea, lo cual permitirá agilizar este trámite y evitar su desplazamiento a la red de oficinas.
A través del portal web del fondo, los afiliados dependiendo de su situación personal, podrán realizar el trámite bajo tres opciones: pensión por capital, pensión por semanas (Garantía de Pensión Mínima) o devolución de saldos por vejez.
Porvenir recuerda que este trámite es gratuito y está dirigido para las personas que están a dos años de cumplir la edad de pensión o que ya cumplen con el requisito de edad (57 años mujeres y 62 años hombres). Los afiliados podrán en línea revisar su historia laboral con el objetivo de tener toda la información lista para solicitar su beneficio pensional.
Hoy, en el marco del proceso de transformación digital que adelanta Porvenir, el 95% de las devoluciones de saldos por vejez se pagan en dos días y el mismo porcentaje de pensiones por capital toman en promedio cinco días. A su vez, el 93 % de las pensiones por semanas se otorgan en 60 días.
Más opciones en Porvenir
Erik Moncada, vicepresidente de Clientes y Operaciones en el Fondo de Pensiones y Cesantías Porvenir, señaló que a través de esta nueva solución la compañía prioriza la experiencia y el bienestar de la población mayor en un entorno como el actual.
También, el directivo explicó que bajo esta innovación la AFP continúa preparándose para atender de manera ágil y oportuna la demanda creciente de solicitudes de pensión. «Hemos iniciado la etapa de desacumulación, esto significa que empezamos a tener nuestras primeras generaciones de pensionados, lo cual nos satisface mucho pues siendo una industria joven ya se empieza a ver el fruto de nuestra misión, que es garantizar una vejez tranquila a nuestros afiliados.
Estimamos que para los próximos cinco años tendrán derecho a la pensión de vejez más de 80.000 afiliados y, para ello, “hemos definido una hoja de ruta desarrollando proyectos tecnológicos que apoyarán la atención de esta demanda creciente», detalló Moncada.
Según datos de la AFP, actualmente el 97 % de las transacciones de los afiliados se realizan a través de canales digitales.
