El marketing conversacional se ha consolidado como una de las estrategias más importantes para los negocios. Esto, porque permite forjar relaciones profundas y significativas con usuarios actuales y potenciales. De ahí, y de las dificultades de entablar comunicación directa con clientes, nació en Treble.ai. Una startup colombiana que ha impulsado la monetización de Whatsapp.
La empresa fue fundada por Felipe Otalora, Sebastián Valencia y Daniel Martínez. En la actualidad, atiende a más de 400 empresas en América Latina, Europa y Asia. Y ha automatizado más de 70 millones de conversaciones.
Entre los clientes que le han apostado a la monetización de Whatsapp, con Treble, están Rappi, Addi, Platzi, elenas, WOM y Hopper.
Así es la monetización de Whatsapp con Treble
Daniel Martínez, cofundador y CPO de Treble.ai, explica que desde el comienzo buscaron una plataforma con una interfaz intuitiva para sus clientes.
“La tecnología la hemos creado comprendiendo a las empresas que buscan optimizar sus canales de mensajería”, dice. Y añade: “los usuarios pueden crear fácilmente conversaciones con el sistema Drag & Drop, programar sus envíos o utilizar flujos de trabajo personalizados”. Con eso en mente, la compañía se enfoca en industrias como retail, finanzas y tecnología para optimizar la monetización de Whatsapp.
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Un ejemplo de esto es su reciente caso de éxito con Gama Academy, una edtech brasileña que, gracias al uso de Treble.ai, logró incrementar en un 300% su tasa de conversión de alumnos. De acuerdo con datos de la compañía, una empresa puede lograr tasas de respuesta de hasta 85 %, lograr un incremento del 20 % en la activación de productos y hasta 16 veces más ROI con campañas de marketing.
“El éxito de Treble.ai es una prueba del enorme potencial del marketing por WhatsApp y cómo, a través de la tecnología y la innovación, las empresas pueden aprovechar esta plataforma para aumentar sus ingresos y mejorar la relación con sus clientes», afirma Martínez.
