Tiempos de entrega en Colombia pueden verse afectados por temporada de fin de año

Se acerca la Navidad y con ella la celebración que incluye cena, fiesta y regalos. La tradición se basa en rezar la novena de aguinaldos y destapar regalos.

Los beneficios de la alianza de Triger y Chubb entre Tive
Los beneficios de la alianza de Triger y Chubb entre Tive. Foto: iStock.

Se acerca la Navidad y con ella la celebración que incluye cena, fiesta y regalos. La tradición se basa en rezar la novena de aguinaldos del 16 al 24 de diciembre por el nacimiento de Jesús, y después se procede a destapar los regalos.

Muchas personas, desde la pandemia, prefieren realizar compras por internet que desplazarse a tiendas físicas para no hacer filas y pagar por servicios como parqueadero.

Esta modalidad de ventas digitales se conoce como ecommerce y es la de preferencia para adquirir regalos de Navidad. Sin embargo, la principal diferencia entre estos métodos de compras es que al dirigirse al punto físico usted se lleva el producto elegido instantáneamente.

Pues las empresas que ofrecen sus servicios o productos por internet tienen un servicio de entregas a domicilio el cual puede correr por su cuenta o con terceros como Servientrega, Envía, Coordinadora y demás.

Generalmente los artículos se demoran de 3 a 4 días hábiles en ser transportados de una ciudad a otra y después a su dirección, sin embargo, es indispensable que la empresa sea honesta en el tiempo de espera de cada cliente.

Para Navidad, debido a las altas demandas de consumo, las marcas aumentan su stock disponible con los productos más solicitados y generan estrategias para incrementar ventas y mejorar su servicio.

Pero, también deben mejorar el sistema de envío de productos nacionales e internacionales para no fallarle a los clientes en esta fecha anhelada y especial.

Destacado: 5 tips para mejorar el servicio de domicilios en temporada navideña

Así están los tiempos de entrega

Revisando la página de Coordinadora, se halló que los tiempos estimados de entrega de productos, durante esta semana del 12 al 18 de octubre están así:

ProductoDías
Documento2
Mercancías químicas peligrosas4
Paquete 3-5K2
Mercancía XL2
Mercancía2
Paquete 1-2K2
Milímetro6
Fuente: Coordinadora

De igual forma, la entidad aclara que los tiempos de entrega pueden estar sujetos a cambios por variables externas. Si tiene alguna inquietud, puede comunicarse con el centro de atención telefónica de logística

Por otro lado, Linio, el portal de ventas online de la marca Falabella, ofrece juguetes en un tiempo de entrega estimado en un día, con envío gratis. Pues el servicio de entrega será con personas encargadas para eso de su misma empresa, no con terceros.

Si se revisan otros productos de tecnología, en esta página también prometen envíos en 24 horas o menos, así que aproveche antes de que la demanda aumente y los tiempos se alarguen.

Compras internacionales

Para un pedido de Amazon, con fecha de solicitud hoy, 13 de diciembre, unos tenis marca Guess estarían llegando desde Estados Unidos el martes 10 de enero de 2023, o con opción rápida de envío el 26 de diciembre. Es decir, que si deseara el artículo para dar como regalo a un familiar o amigo en Navidad no sería posible.

Por su parte, la página ofrece tiempo de entrega de productos de tecnología como accesorios para celular, audífonos y parlantes con disponibilidad de envío para el 6 de enero de 2023, la entrega más cercana sería el lunes 26 de diciembre con un costo adicional.

Por eso, es importante que analice los pros y contras de compras online vs compras en físico, pues a pesar de que en las últimas debe estar rodeado de arta gente y hacer filas para pagar por el producto, tendrá la garantía de llevárselo tan pronto haga efectivo el pago.

Además, si se trata de ropa, tenis y otras prendas, puede medírselas a ver si son de su gusto y talla, en cambio por internet toca al ojo y esperar que el producto que le llegará sea de su medida.

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