Con 12 puntos de atención en la ciudad, el primero de marzo abre al público la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá que hará más fácil, ágil y moderna la atención, sin intermediarios y sin filas.
Así lo dijo el secretario distrital de Movilidad, Felipe Ramírez, quien explicó que estos cambios permiten centralizar trámites en un solo lugar. Lea más en Finanzas Personales.
Entre estos se encuentran, por ahora, temas relacionados con licencias de conducción, matrículas vehiculares y tarjetas de operación para transporte público.
Próximamente, la ventanilla también permitirá acceder a cursos pedagógicos, establecer acuerdos de pago, salidas de patios, registros de bicicletas, excepción de pico y placa, entre otras.
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“Con este cambio mejoraremos la calidad de vida de los ciudadanos”, indicó el funcionario.
Detalles de la nueva ventanilla
La operación estará a cargo del Consorcio Circulemos Digital, conformado por las empresas Data Tools, Olimpia IT y Soluciones en Red, ganador de la licitación pública que se celebró en noviembre de 2021.
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Esta solución irá aumentando gradualmente en número de puntos de atención, pasando de 12 a 19, lo que le permitirá ampliar la cobertura de sus servicios a cerca de 2,2 millones de ciudadanos a lo largo y ancho de las localidades de la ciudad.
Adicionalmente a la habilitación y mejora de estos puntos, la digitalización gradual de los trámites y servicios buscará reducir en 50% el tiempo en el que los ciudadanos acceden a sus diligencias.
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Daniel Medina, vocero del Consorcio Circulemos Digital, dijo: “Con la Ventanilla Única de Servicios transformaremos la manera de prestar los servicios y trámites de movilidad, con espacios cómodos y modernos y con una visión de digitalización que simplificará la experiencia del ciudadano”.
A partir de este jueves, 24 de febrero, estará habilitada la página web de la Ventanilla Única de Servicios. Allí se podrán agendar citas desde el primero de marzo en cualquiera de los 12 puntos de atención presencial.
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Estos se encuentran ubicados en diversos puntos de la ciudad, así:
El Distrito destacó que, a partir del primero de marzo, estarán disponibles en la Ventanilla Única de Servicios un total de 27 trámites y servicios de tránsito y transporte del total de 54 del portafolio.
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Los servicios disponibles a partir del martes de la próxima semana están divididos en tres grandes grupos.
Servicios y trámites iniciales
Estos son Registro Distrital de Automotores (RDA), Registro Distrital de Conductores (RDC) y Registro de Tarjetas de Operación (RTO).
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Del primer grupo hacen parte los siguientes
- Traspaso de propiedad
- Matrícula
- Cambio de servicio
- Certificado de libertad y tradición
- Cambio o duplicado de placa
- Duplicado de licencia
- Inscripción, levantamiento o modificación de prenda
- Rematrícula o cancelación de matrícula
- Cambio de características
- Blindaje – desmonte de blindaje
- Cambio de color o de motor
- Traslado o radicación de matrícula
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En tanto, en el Registro Distrital de Conductores se encuentran:
- Expedición de licencia de conducción
- Cambio de licencia por mayoría de edad
- Recategorización, duplicado y renovación de la misma
Finalmente, en el Registro de Tarjetas de Operación (RTO) están:
- Cancelación, duplicado y expedición de tarjeta de operación
- Cambio de empresa
- Renovación de tarjeta de operación
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La Secretaría de Movilidad confirmó que dos semanas después, es decir, desde el 15 de marzo, la ventanilla habilitará otros trámites.
Entre estos se encuentran cursos pedagógicos, salidas de patios, validación de ingreso por cursos pedagógicos por infracción a normas de tránsito, revisión y aprobación de estudios de tránsito, entre otros.
