Gabriel Calderón, CEO de la App Tu Orden, le reveló a Valora Analitik los detalles de su nueva alianza con Claro Pay (servicio para clientes de Claro) y más planes para ofrecer más beneficios a sus usuarios. Lea más noticias empresariales
La alianza en Colombia permite usarla como medio de pago y de transferencias, así como pedir servicios de domicilios de Tu Orden directamente desde la App de Claro Pay.
Es decir, todos los restaurantes que están en la plataforma de Tu Orden están ahora disponibles en Claro Pay que tiene unas 280 mil descargas con posibilidad de llegar a los 34 millones de usuarios que tiene Claro en Colombia.
De su parte, la App de Tu Orden tiene alrededor de 200 mil descargas en Colombia.
Una de las claves del acuerdo entre ambas plataformas es que se “exige” que Tu Orden debe tener presencia en todo el país con operación especializada abarcando también ciudades intermedias.
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Desde el año 2021, Tu Orden tiene operación en Bogotá e Ibagué, pero en febrero de 2022 abre su negocio en Cali, Barranquilla, Medellín, Chía (Cundinamarca).
Los planes de expansión son llegar más tarde este año a Pereira, Armenia, Manizales, Villavicencio, Cartagena, Facatativá (Cundinamarca), Tunja y Bucaramanga.
Crecer y financiarse
Tu Orden, según lo revelado por Gabriel Calderón su CEO, le paga un porcentaje del servicio que haga el cliente a través de Claro, en tanto todo lo que el cliente compre en Claro Pay le genera un porcentaje de cash back.
Incluso, declaró el ejecutivo, los domiciliarios de Tu Orden tendrán beneficios como plan de telefonía gratis de Claro para generar valor en su trabajo destacando, además, que la mayoría de sus mensajeros están vinculados formalmente por la nómina de la empresa.
En la entrevista con Valora Analitik, el CEO de Tu Orden indicó que está invirtiendo US$1,5 millones en desarrollo, aperturas, expansión y consecución de domiciliarios.
“En el 2021 entendimos que el negocio no es rentable cuando estás pagando para conseguirlos”, dijo.
Ya en el año 2021, detalló Calderón, la plataforma logró punto de equilibrio en sus finanzas.
Ahora, con la apertura de nuevas ciudades y alianza con Claro Pay el objetivo es invertir US$4 millones que serán conseguidos mediante una ronda de inversión. “Ya se está adelantando la gestión con los fondos de inversión de riesgo”, reveló.
En esa ronda de inversión se ofrece el 10 % de la empresa por los US$4 millones lo cual deja a la plataforma con una valuación de US$40 millones.
Hablando de financiación, anunció que trabaja con la banca comercial para buscar US$250 mil para ser conseguidos hacia febrero.
Finalmente, Calderón reconoció que en el 2021 el negocio de Tu Orden estuvo “en riesgo de cerrar su operación” por el alto costo de adquisición, pero, dijo, cambiar el modelo hacia las alianzas con grandes marcas de varios segmentos les permitió seguir adelante y tener ahora planes de crecimiento más ambiciosos.
Dentro de esos planes se buscará unirse con emprendedores de todo el país para ofrecer sus servicios dentro de la plataforma. “Tu Orden pone la infraestructura para generar sinergias en lugar de competencias”, explicó.
